কর্মক্ষেত্রে কীভাবে ভাল প্রতিক্রিয়া জানানো যায়: গঠনমূলক সমালোচনার জন্য 5 টি পরামর্শ

গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া কর্মক্ষমতা বা নির্দিষ্ট আচরণে ইতিবাচক পরিবর্তনকে সহায়তা করতে পারে। কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো যায় যা স্বাস্থ্যকর সংস্থার সংস্কৃতির দিকে পরিচালিত করে।

আইন এবং তত্ত্বের মধ্যে পার্থক্য

সেরা থেকে শিখুন

বিভাগে ঝাঁপ দাও

• গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া কেন গুরুত্বপূর্ণ?
• কীভাবে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যায়
• ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানতে চান?

অনেক দলের নেতা এবং কর্মচারীদের জন্য, প্রতিক্রিয়া সেশনের ধারণাটি চাপ এবং উদ্বেগের সাথে যুক্ত। সর্বোপরি চাকরির পারফরম্যান্স সম্পর্কে একজন উচ্চতর বা সহযোগী দলের সদস্যের সাথে একটি সৎ আলোচনা করা বিশ্রী এবং অস্বস্তিকর হতে পারে। যাইহোক, এটি ক্ষেত্রে হবে না। সঠিকভাবে করা হয়ে গেলে, প্রতিক্রিয়া জানানো গঠনমূলক, অকপট এবং স্বাস্থ্যকর সংস্থার সংস্কৃতির একটি প্রয়োজনীয় দিক হতে পারে।

গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া কেন গুরুত্বপূর্ণ?

সঠিক উপায়ে বিতরণ করা গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া কোনও ব্যক্তির কর্মক্ষমতা বা নির্দিষ্ট আচরণে ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে পারে। একটি উত্পাদনশীল প্রতিক্রিয়া সেশন অতীত কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং সংশোধন করার পাশাপাশি ভবিষ্যতে ইতিবাচক কর্মক্ষমতাকে উত্সাহিত করার একটি দুর্দান্ত উপায়। যখন ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া এবং গঠনমূলক সমালোচনা কার্যকরভাবে বিতরণ করা হয়, তারা আপনার সম্পূর্ণ সংস্থা বা ইউনিটের মনোবল এবং পরিচালন সাফল্যকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। প্রতিক্রিয়াটি দুর্বলভাবে দেওয়া হলে, এর বিপরীত প্রভাব পড়তে পারে, যার ফলে আপনার কর্মচারীরা অচল হয়ে পড়বেন বা বিচ্ছিন্ন বোধ করবেন।

কীভাবে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যায়

প্রতিক্রিয়া জানানো কার্য সম্পাদন পরিচালনার একটি অপরিহার্য অঙ্গ part আপনার স্বর, দেহের ভাষা এবং শব্দের পছন্দ থেকে সমস্ত কিছুই আপনার প্রতিক্রিয়া গ্রহণের উপায়কে প্রভাবিত করতে পারে। আপনাকে আরও কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:

1. নিয়মিতভাবে মতামত দিন । কিছু লোক প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটিকে ভয়ের সাথে দেখে। কেউই কঠিন কথোপকথন উপভোগ করে না এবং ফলস্বরূপ, দলের নেতারা প্রায়শই মুখোমুখি কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া সেশনগুলিতে বিলম্ব করে। তবে, ধারাবাহিক ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া ভাগ করা গুরুত্বপূর্ণ। নিয়মিত প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করা নিশ্চিত করে যে পারফরম্যান্সের সমস্যাগুলি এক চতুর্থাংশ বা বছরের মধ্যে উত্সাহ দেওয়া এবং সংশ্লেষের পরিবর্তে বাস্তব সময়ে সংশোধন করা হয়। নিয়মিত চেক-ইন সেশনগুলি প্রতিক্রিয়া সরবরাহ এবং প্রতিক্রিয়া গ্রহণ, উভয় পক্ষের যোগাযোগ দক্ষতা জোরদার এবং কঠোর কথোপকথনকে সহজ করার প্রক্রিয়াটিকে স্বাভাবিক করে তোলে।
2. আপনার নিজের উদ্দেশ্য বিবেচনা করুন । প্রতিক্রিয়াটির উদ্দেশ্য হ'ল কোনও ব্যক্তিকে খারাপ লাগা বা তাদের আত্ম-সম্মান হ্রাস করা নয়। যে ধরণের প্রতিক্রিয়া যা কেবলমাত্র কোনও কর্মীকে শাস্তি বা অবজ্ঞার উদ্দেশ্যে করা হয় তা সাধারণত উত্পাদনশীল হয় না এবং প্রতিক্রিয়াতে কেবল প্রতিরক্ষার উদ্বুদ্ধ করে। প্রতিক্রিয়া ভাগ করার আগে, নিজের উদ্দেশ্যগুলি বিবেচনা করার জন্য সময় নিন take আপনি বাষ্প বন্ধ বা নিজের আধিপত্য বলার উপায় হিসাবে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন? এই জাতীয় প্রতিক্রিয়া খুব কমই কার্যকর ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে এবং কোনও ব্যক্তির আচরণ বা কার্য সম্পাদন করার সম্ভাবনা কম। কার্যকর প্রতিক্রিয়াটি সাধারণত কাউকে উন্নতিতে সহায়তা করার এক খাঁটি ইচ্ছা থেকে আসে, একরকম ব্যক্তিগত ভেন্ডিটা নিষ্পত্তি না করে।
3. প্রশংসা সহ সমালোচনা প্রতিক্রিয়া ভারসাম্য । সর্বাধিক দরকারী প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধি এবং উন্নয়নের প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রগুলির সমালোচনা উভয়কেই ভারসাম্যপূর্ণ করে। আপনি যদি কাউকে সমালোচনা দিয়ে অভিভূত করেন, তবে তারা উন্নতি এবং সমস্যা সমাধানে জড়িত না হয়ে প্রতিরক্ষামূলক এবং বন্ধ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদিও টিম সদস্যদের যখন তারা ভুল উপায়ে কিছু করছেন তখন তাদের জানানো গুরুত্বপূর্ণ, তারা যখন ভাল করছে তখন তাদের প্রশংসা করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। ইতিবাচক নোটে একটি প্রতিক্রিয়া সেশনের সমাপ্তি আপনার পয়েন্টটি পাওয়ার পরেও কর্মচারীদের ব্যস্ততা এবং মনোবল বাড়ানোর দিকে অনেক এগিয়ে যাবে।
4. নির্দিষ্ট এবং পরিষ্কার হতে হবে । প্রতিক্রিয়া সেশন এবং পারফরম্যান্স পর্যালোচনাগুলি ভাল পারফরম্যান্সের প্রশংসা করার এবং কঠোর প্রতিক্রিয়া দেওয়ার একটি সুযোগ, তবে অনেক লোক অস্পষ্ট প্লিটিটিউড বা বিভ্রান্তিকরভাবে বিস্তৃত মন্তব্য দেওয়ার ফাঁদে পড়ে। লক্ষ্যটি হওয়া উচিত টিম সদস্যের করা negativeণাত্মক এবং ইতিবাচক কাজগুলির নির্দিষ্ট উদাহরণগুলির সাথে ক্রিয়াযোগ্য প্রতিক্রিয়া দেওয়া। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কাউকে বলেন যে তাদের কাজের উন্নতি প্রয়োজন বা পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়া দরকার, তারা আপনার প্রতিক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করতে এবং তাদের পক্ষে কাজ করতে খুব কঠিন হতে পারে। ভাল প্রতিক্রিয়া নির্দিষ্ট পরামর্শ দিয়ে পূর্ণ, অস্পষ্ট পর্যবেক্ষণ নয়।
5. এটি দ্বিমুখী কথোপকথন করুন । কার্যকরী কর্মচারীর প্রতিক্রিয়া সেশনগুলির একটি কথোপকথন হওয়া উচিত, একাকীকরণ নয়। আপনার সহকর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার নিজেকে খোলা রাখা উচিত। দ্বি-মুখী প্রতিক্রিয়া কেবলমাত্র আরও বেশি উন্মুক্ত এবং সৎ কাজের পরিবেশকে বাড়িয়ে তুলতে পারে তা নয়, এটি আপনাকে নিজের কর্মক্ষমতা এবং আচরণের উন্নতি করার উপায়গুলি আবিষ্কার করতেও সহায়তা করতে পারে। প্রতিক্রিয়া এবং সমালোচনা গ্রহণের জন্য নিজেকে উপলব্ধ করুন এবং প্রতিটি কর্মচারীকে আপনার সাথে ক্যান্ডোর এবং খোলামেলা কথা বলতে উত্সাহিত করুন। সৎ প্রতিক্রিয়া দেওয়া এবং গ্রহণ করা এমন একটি প্রক্রিয়া হওয়া উচিত যা পুরো দলকে জড়িত।

ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানতে চান?

ক্রিস ভস, সারা ব্লেকলি, বব ইগার, হাওয়ার্ড শুল্টজ, আন্না উইন্টোর এবং আরও অনেক কিছু সহ ব্যবসায়িক আলোকিতদের শেখানো ভিডিও পাঠের একচেটিয়া অ্যাক্সেসের জন্য মাস্টারক্লাস বার্ষিক সদস্যতা পান।