শীতল কলটি কীভাবে করবেন: 6 শীতল কলিং টিপস

6 শীতল কলিং টিপস

আপনি যখন প্রথমবার কোনও কাজের জন্য বা আপনার নিজের ছোট্ট ব্যবসায়ের জন্য শীতল কল করার চেষ্টা করছেন তখন কীভাবে এগিয়ে যাবেন আপনার কোনও ধারণা নেই sense আপনার প্রচেষ্টাকে অনুকূল করতে এবং ফলাফলগুলি দেখার জন্য এখানে কয়েকটি দরকারী কোল্ড কলিং কৌশল ব্যবহার করা যেতে পারে:

1. আপনার গবেষণা করুন । এটি সম্ভব যে আপনার সংস্থা আপনাকে যে ব্যক্তিকে কল করছে তার তথ্য সরবরাহ করবে। সম্ভবত তারা আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে পূর্ব যোগাযোগ ছিল। রাজনৈতিক প্রচারে স্বেচ্ছাসেবীদের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সত্য, যারা কল শীট দিয়ে সজ্জিত হতে পারে যা কোনও বিষয়ের অতীতের ভোটদানের আচরণ এবং অনুরূপ কারণে জড়িত থাকার বর্ণনা দেয়। কেউ যদি কলটিতে aboutোকার বিষয়ে কিছুটা জানেন তবে আপনার কলটিতে সংযোগ স্থাপনের সম্ভাবনা বেশি।
2. প্রত্যাখ্যানের জন্য প্রস্তুত । কোল্ড কলিং একটি সংখ্যার খেলা। বেশিরভাগ সময় আপনাকে বলা হবে না। অন্য অনেক সময় আপনি কারও ভয়েসমেলে পৌঁছে যাবেন এবং আপনার পিচ বানানোর কোনও সুযোগও পাবেন না। আপনি যদি আপনার প্রথম কলটিতে বিক্রয় করেন তবে এটিকে একটি সামান্য অলৌকিক ঘটনা বিবেচনা করুন। যদি আপনি তা না করেন তবে সান্ত্বনা নিন যে আপনি শীতল কলিংয়ে তাদের হাত চেষ্টা করে আসা প্রায় সকল টেলিমার্কেটের মতোই। ডায়ালিং চালিয়ে যান, এবং গড় আইন কার্যকর হয়।
3. ঠিক কি আপনি চান জানেন । যদিও আমরা সকলেই আমাদের অনুভূতি অক্ষুণ্ণ রেখে একটি শীতল কল থেকে বেরিয়ে আসতে চাই, আমরা শেষ পর্যন্ত একটি বিক্রয় করার জন্য আহ্বান জানাচ্ছি, তা অর্থের বিনিময়ে কোনও উত্তম বা পরিষেবা বা কোনও নির্দিষ্ট কারণ বা প্রার্থীকে সমর্থন করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হোক না কেন। যদি আপনার কথোপকথনটি আপনার মূল উদ্দেশ্য থেকে বিচ্যুত হতে শুরু করে, তবে এটি বিক্রির দিকে চালিত করুন। যদি সেই কৌশলটি কাজ না করে, বিনয়ের সাথে কলটি শেষ করার কোনও উপায় সন্ধান করুন।
4. আপনি যে ধরণের কল পেতে চান তা সম্পর্কে চিন্তা করুন । আপনি যদি কোনও কার্যকর ঠাণ্ডা কল করতে চান, আপনি যদি কোনও রিসিভ করছিলেন তবে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানালেন সে সম্পর্কে ভাবুন। ভয়েসের কোন সুরটি আপনি সবচেয়ে ভাল সাড়া করবেন? আপনি কি আপনার প্রথম নাম বা আপনার শেষ নাম দিয়ে ডাকতে চান? ইনবাউন্ড কল করা ব্যক্তি পয়েন্টটিতে পৌঁছানোর জন্য আপনি কীভাবে চান? এটি ধরে নেওয়া নিরাপদ যে আপনাকে যা শ্রদ্ধা করবে তা সম্ভবত একই জিনিস যা আপনার কলকারীকে শ্রদ্ধা বোধ করবে। যদিও স্ক্রিপ্ট এবং কম্পিউটার প্রযুক্তি কোল্ড কলিংকে প্রবাহিত করতে সহায়তা করেছে, তবুও এটি মূলত সামাজিক বিক্রয়ের একধরনের। সর্বাধিক কার্যকর বিক্রয় কল মনোনিবেশ করা হবে তবে ভদ্র ও সহানুভূতিশীল। আপনি যদি কোনও স্তরের মানুষের সাথে যুক্ত হন তবে আপনি কোনও গ্রাহকের আস্থা অর্জনের সম্ভাবনা বেশি।
5. কৌশলগতভাবে ভয়েসমেইলগুলি ছেড়ে দিন । আপনি যখন শীতল কল করবেন তখন আপনি ভয়েসমেলে পৌঁছানোর সম্ভাবনা রয়েছে। কোনও বার্তা দেওয়া ভাল, তবে এটি সহজ এবং বিন্দুতে রাখুন। সর্বাধিক দৈর্ঘ্যের বার্তাটি প্রায় 20 সেকেন্ড দীর্ঘ হওয়া উচিত। এটি শক্তিশালী, নম্র এবং সরাসরি হওয়া উচিত। আপনি কলব্যাক তথ্য ছেড়ে যেতে পারেন, তবে এই বিক্রয়টি বন্ধ করতে আপনাকে সম্ভবত একাধিক ফলো-আপ কল করতে হবে তা এই সত্যটি স্বীকার করুন।
6. অনুসরণ করুন । শীতল কলিং সাফল্যের জন্য কোনও গ্রাহকের সাথে একাধিক মিথস্ক্রিয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যদিও প্রথম কলটি আপনাকে সম্পর্ক স্থাপন এবং আপনার পণ্য সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপনে সহায়তা করতে পারে, আপনার বিক্রয় পিচ শুনে যে ব্যক্তি তাড়াতাড়ি কেনাকাটা করতে প্রস্তুত হতে পারে না। বা, সম্ভবত আপনি এমন কাউকে পৌঁছে যাবেন যে তাদের পরিবারের প্রাথমিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী নয়, এক্ষেত্রে আপনাকে অন্য কারও সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি ফলোআপ কল প্রয়োজন।

ডায়ান ফন ফার্স্টেনবার্গ একটি ফ্যাশন ব্র্যান্ড তৈরি শেখায় বব উডওয়ার্ড তদন্তকারী সাংবাদিকতা শেখায় মারক জ্যাকবস ফ্যাশন ডিজাইনের শিক্ষা দেন ডেভিড অ্যাক্সেল্রড এবং কার্ল রোভ প্রচারের কৌশল এবং বার্তা শেখান