কীভাবে আলোচনা করবেন: আলোচনার প্রক্রিয়াটির 5 টি পর্যায়

আলোচনার দক্ষতা কেবল ব্যবসায়ীদের জন্য নয়। আলোচ্য প্রশিক্ষণ বিভিন্ন বাস্তব-বিশ্বের পরিস্থিতিতে কার্যকর হয়, কর্মক্ষেত্রে (চাকরীর অফারের সাথে আলোচনার মতো) বা বাড়িতে (যেমন, ডিশগুলি কীভাবে ঘুরিয়ে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতো) whether দক্ষ আলোচক হওয়ার প্রথম পদক্ষেপ - এবং শেষ পর্যন্ত হ্যাঁ হওয়া - প্রক্রিয়াটির পাঁচটি প্রাথমিক স্তর বোঝা।

বিভাগে ঝাঁপ দাও

• আলোচনা কি?
• আলোচনার 2 প্রকার
• আলোচনার প্রক্রিয়াটির 5 টি পর্যায়
• ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানতে চান?
• ক্রিস ভাসের মাস্টারক্লাস সম্পর্কে আরও জানুন

প্রাক্তন এফবিআইয়ের নেতৃত্বাধীন জিম্মি আলোচনাকারী ক্রিস ভস আপনাকে যোগাযোগের দক্ষতা এবং কৌশলগুলি শেখায় যা আপনি প্রতিদিন যা চান তা আরও পেতে get

আলোচনা কি?

আলোচনাটি এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে দুই বা আরও বেশি লোক (বা গোষ্ঠী) কোনও সমস্যার সমাধান করে বা সমঝোতার মাধ্যমে আরও ভাল পরিণতিতে উপস্থিত হয়। বিতর্ক এড়াতে এবং একটি চুক্তিতে আসার একটি উপায় যা উভয় পক্ষই সন্তুষ্ট বোধ করে Ne

আলোচনার বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন গোষ্ঠী ব্যবহার করতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, কোনও বাজারে থাকা ব্যক্তিদের মধ্যে কোনও আইটেমের সর্বোত্তম দাম পাওয়ার সন্ধানের মধ্যে, ব্যবসায়ের আলোচনার মাধ্যমে সংস্থাগুলি একীভূত করতে শুরু করা ব্যক্তিদের মধ্যে বা যে সরকার আসতে চায় তাদের মধ্যে একটি শান্তি চুক্তি। আপনার দৈনন্দিন জীবনে আপনি বেতনের আলোচনায় বা বিক্রয় আলোচনায় নিজেকে কাজে লাগতে পারেন। আলোচনা কৌশল এমনকি আপনার ব্যক্তিগত জীবনেও দ্বন্দ্ব পরিচালনা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য দুর্দান্ত সরঞ্জাম are

আলোচনার 2 প্রকার

প্রতিটি আলোচনার পক্ষের দৃষ্টিকোণ এবং নেতৃত্বের শৈলীর উপর নির্ভর করে দুটি সম্ভাব্য আলোচনার ধরন রয়েছে:

1. বিতর্কিত আলোচনা : কখনও কখনও কঠোর দর কষাকষিও বলা হয়, বিতর্কিত আলোচনা হয় যখন উভয় পক্ষই চরম অবস্থান নেয় এবং এক পক্ষের জয়কে অন্য পক্ষের ক্ষতি বলে মনে করা হয় (একটি জয়-হ্রাস সমাধান)। এটি একটি স্থির পাই নীতির উপর পরিচালিত হয়, যার মধ্যে আলোচনার মধ্যে কেবলমাত্র একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের মূল্য থাকে এবং এক দিক আরও ভাল চুক্তি করে চলে যায়। উদাহরণগুলির মধ্যে রিয়েল এস্টেটে বা গাড়ি ডিলারশিপে হাগলিংয়ের দাম অন্তর্ভুক্ত।
2. একীভূত আলোচনা : সম্মিলিত আলোচনায় জড়িত পক্ষগুলি স্থির পাইতে বিশ্বাস করে না, পরিবর্তে উভয় পক্ষই বাণিজ্য-অফার প্রদান করে এবং সমস্যাটিকে নতুন করে প্রত্যাখ্যান করে যাতে মূল্য-পার্সোনাল লাভ তৈরি করতে পারে যাতে প্রত্যেকে জয়-পরাজয় সমাধান নিয়ে চলে যেতে পারে।

আলোচনার প্রক্রিয়াটির 5 টি পর্যায়

আলোচনার কৌশলগুলিতে অনেকগুলি দৃষ্টিভঙ্গি থাকা সত্ত্বেও, পাঁচটি সাধারণ পদক্ষেপ রয়েছে যা সবচেয়ে কার্যকর আলোচনা সফল ফলাফল অর্জনের জন্য অনুসরণ করে:

1. প্রস্তুত করা : আলোচনার প্রস্তুতি উপেক্ষা করা সহজ, তবে এটি আলোচনার প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রথম পর্যায়। প্রস্তুতির জন্য, আলোচনার উভয় দিক নিয়ে গবেষণা করুন, যে কোনও সম্ভাব্য ট্রেড-অফ সনাক্ত করুন, আপনার সর্বাধিক-কাঙ্ক্ষিত এবং ন্যূনতম-কাঙ্ক্ষিত সম্ভাব্য ফলাফলগুলি নির্ধারণ করুন। তারপরে, দর কষাকষির টেবিলে আপনি কী ছাড়গুলি দিতে চান তা একটি তালিকা তৈরি করুন, আপনার সংস্থায় কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখে তা বুঝতে পারেন, আপনি যে সম্পর্কটি অন্য দলের সাথে তৈরি করতে বা বজায় রাখতে চান তা জেনে নিন এবং আপনার BATNA প্রস্তুত করুন (আলোচিত চুক্তির সেরা বিকল্প)। প্রস্তুতির ক্ষেত্রে মূল নিয়মের সংজ্ঞাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: কোথায়, কখন, কার সাথে, এবং কোন সময়ের মধ্যে আলোচনার সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করা হবে তা নির্ধারণ করে।
2. তথ্য বিনিময় : উভয় পক্ষ তাদের প্রাথমিক অবস্থানের বিনিময় করলে এটি আলোচনার অংশ। আলোচনার শেষে কী অর্জন করতে হবে এবং কেন তারা কীভাবে অনুভূত হচ্ছে তা সহ প্রতিটি পক্ষকে তাদের অন্তর্নিহিত আগ্রহ এবং উদ্বেগগুলি নিরবচ্ছিন্নভাবে ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেওয়া উচিত।
3. স্পষ্ট করা : স্পষ্টকরণের পদক্ষেপের সময়, উভয় পক্ষ তাদের দাবিকে ন্যায্যতা ও সমর্থন দিয়ে তথ্য বিনিময় করার সময় যে আলোচনা শুরু হয়েছিল তা অব্যাহত রাখে। অন্য পক্ষ যদি বলার সাথে এক পক্ষের সাথে একমত না হয়, তাদের বোঝার বিন্দুতে পৌঁছানোর জন্য তাদের শান্ত মতামত নিয়ে সেই মতবিরোধ নিয়ে আলোচনা করা উচিত।
4. দরদাম এবং সমস্যা সমাধান : এই পদক্ষেপটি আলোচনার প্রক্রিয়াটির মাংস, যার মধ্যে উভয় পক্ষই দেওয়া-নেওয়া শুরু করে। প্রাথমিক প্রথম অফারের পরে, প্রতিটি আলোচনাকারী পক্ষকে তাদের ছাড় দেওয়ার সময় এবং পরিচালনা করার সময় সমস্যার জন্য বিভিন্ন পাল্টা অফার প্রস্তাব করা উচিত। দর কষাকষির প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনার আবেগগুলি পরীক্ষা করে রাখুন; সেরা আলোচকরা শক্তিশালী মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে (সক্রিয় শ্রবণ এবং শান্ত প্রতিক্রিয়া; সামনের মুখোমুখি আলোচনায়, এতে দেহের ভাষাও অন্তর্ভুক্ত থাকে)। এই পদক্ষেপের লক্ষ্যটি হ'ল একটি জয়-ফলাফলের সাথে উদ্ভূত হওয়া action কর্মের একটি ইতিবাচক পথ।
5. উপসংহার এবং বাস্তবায়ন : একবার গ্রহণযোগ্য সমাধানের বিষয়ে একমত হয়ে গেলে, উভয় পক্ষেরই আলোচনার জন্য একে অপরকে ধন্যবাদ জানানো উচিত, আলোচনার ফলাফল যাই হোক না কেন; সফল আলোচনাগুলি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি এবং বজায় রাখা সম্পর্কে। তারপরে তাদের উচিত প্রতিটি দলের প্রত্যাশার রূপরেখা এবং সমঝোতা কার্যকরভাবে কার্যকর করা হবে তা নিশ্চিত করা। এই পদক্ষেপে প্রায়শই একটি লিখিত চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং বাস্তবায়নটি সুচারুভাবে চলছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ফলোআপ রয়েছে।

মাস্টারক্লাস

আপনার জন্য প্রস্তাবিত

অনলাইন ক্লাস বিশ্বের বৃহত্তম মনের দ্বারা শেখানো। এই বিভাগগুলিতে আপনার জ্ঞান প্রসারিত করুন।

আর্ট অফ নেগোসিয়েশন শেখায়

ফ্যাশন ব্র্যান্ড তৈরি শেখায়

তদন্তকারী সাংবাদিকতা শেখায়

ফ্যাশন ডিজাইন শেখায়

ব্যবসা সম্পর্কে আরও জানতে চান?

ক্রিস ভস, সারা ব্লেকলি, বব ইগার, হাওয়ার্ড শুল্টজ, আন্না উইন্টোর এবং আরও অনেক কিছু সহ ব্যবসায়িক আলোকিতদের শেখানো ভিডিও পাঠের একচেটিয়া অ্যাক্সেসের জন্য মাস্টারক্লাস বার্ষিক সদস্যতা পান।