আপনি যদি একটি মেডিকেল অফিস চালান, আপনি জানেন যে অনেক কিছু করার আছে। একই সাথে একটি ভাল রোগীর অভিজ্ঞতা প্রদান করার সাথে সাথে আপনাকে অফিসটি সংগঠিত রাখতে হবে। পর্দার আড়ালে মসৃণভাবে চালানোর জন্য কিছু জিনিস রয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার সমস্ত রোগীরা একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া এবং যোগদানের প্রক্রিয়ার পাশাপাশি ফলো-আপ যোগাযোগের পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে যে পরিষেবাটি তারা পাচ্ছেন তাতে খুশি। আপনার মনে হতে পারে আপনার অফিসের কিছু উন্নতির প্রয়োজন। সম্ভবত আপনি সম্প্রতি কিছু প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেছেন যা পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তাকে প্ররোচিত করেছে। আপনার মেডিকেল অফিস উন্নত করতে নিম্নলিখিত পয়েন্টার দিয়ে শুরু করুন।
স্টাফ স্ট্যান্ডার্ড সেট করুন
রাজনীতিতে জড়িত হওয়ার উপায়
আপনার কর্মীরা একসাথে আপনার অফিস ধরে রাখে। আপনি অনেক কাজ করার সময়, বিভিন্ন প্রয়োজনীয় কাজ করার জন্য আপনার সেখানে তাদের প্রয়োজন। তারা রোগীদের অভ্যর্থনা জানাতে পারে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারে এবং রেকর্ড এবং কাগজপত্র সংগঠিত করতে পারে। কিন্তু আপনি শুধু চান না যে তারা এই কাজগুলো করুক - সেগুলি ভালোভাবে করার জন্য আপনার প্রয়োজন। আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার কর্মীরা জানেন যে আপনি তাদের কাছ থেকে কী আশা করেন, কীভাবে সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করবেন থেকে শুরু করে রোগীদের সাথে কীভাবে কথা বলতে হবে। কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং মূল্যায়ন আপনাকে নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে সবাই আপনার মান পূরণ করছে। একজন দক্ষ কর্মীরা একটি সু-চালিত মেডিকেল অফিস তৈরি করে।
আপনার অ্যাকাউন্টিং সংগঠিত
যেকোন মেডিকেল অফিসের জন্য সংখ্যা ক্রাঞ্চ করা অপরিহার্য। আপনাকে জানতে হবে কী আসছে এবং বাইরে যাচ্ছে এবং কীভাবে আপনি আপনার নগদ প্রবাহকে ভারসাম্যপূর্ণ রাখতে পারেন। কিছু লোকের ঘরে অ্যাকাউন্টিং করার জন্য কেউ থাকতে পারে। যাইহোক, কখনও কখনও এটি a ব্যবহার করার জন্য আরও অর্থবোধ করে স্বাস্থ্যসেবা এবং চিকিৎসা অ্যাকাউন্টিং পরিবর্তে এটি আউটসোর্স সেবা. একটি বিশেষজ্ঞ অ্যাকাউন্টিং পরিষেবা আপনাকে বুককিপিং থেকে পে-রোল পর্যন্ত সবকিছু পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে। তারা নিশ্চিত করতে পারে যে আপনি যে কোনও গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম অনুসরণ করছেন। একটি ভাল অ্যাকাউন্টিং পরিষেবা আপনাকে অর্থ বাঁচানোর উপায়গুলিও সন্ধান করবে যাতে আপনি আপনার ব্যবসাকে আরও লাভজনক করতে পারেন।
আরাম উন্নত করুন
কিভাবে একটি ফ্যান্টাসি বই লিখতে
একটি ভাল রোগীর অভিজ্ঞতা প্রদান আপনি করতে পারেন উপায় একআপনার অফিস উন্নত করুন. একজন ডাক্তার বা ডেন্টিস্টকে দেখা অনেকের জন্য একটি স্নায়ু-বিধ্বংসী অভিজ্ঞতা হতে পারে, তাই আপনার রোগীদের আরামদায়ক করতে সাহায্য করা তাদের আরামদায়ক করতে পারে। ওয়েটিং রুম থেকে পরীক্ষার কক্ষ পর্যন্ত, আপনি কীভাবে আপনার রোগীদের আরাম প্রদান করবেন তা নিয়ে ভাবতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ওয়েটিং রুমে চা এবং কফির মতো জলখাবার সরবরাহ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি বিনোদনের অফার করতে পারেন, যেমন লোকেদের জন্য সঙ্গীত, টিভি বা ম্যাগাজিন যখন তারা অপেক্ষা করে বা এমনকি তারা চিকিৎসা গ্রহণ করে।
প্রযুক্তির সুবিধা নিন
ব্যবসাগুলি আজকাল আরও প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক হয়ে উঠছে, আংশিকভাবে ব্যক্তিদের আরও প্রযুক্তি ব্যবহার করার প্রতিক্রিয়া হিসাবে। আপনার মেডিকেল অফিসকে আরও প্রযুক্তি-বুদ্ধিসম্পন্ন করা আপনার ব্যবসা এবং আপনার রোগীদের উপকৃত করবে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক রোগী অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে সক্ষম হতে চান। তারা তাদের মেডিকেল রেকর্ড বা রোগীর তথ্য অনলাইনে বা তাদের ফোন ব্যবহার করে দেখতে চাইতে পারে। কিছু মেডিকেল অফিসের নিজস্ব অ্যাপ রয়েছে বা এমনকি তাদের রোগীদের তাদের স্বাস্থ্য নিরীক্ষণের জন্য ফিটনেস ট্র্যাকার দেয়।
আপনার মেডিকেল অফিসে আপনি উন্নতি করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায় রয়েছে। কিছু ইতিবাচক পরিবর্তন আপনার রোগীদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা দিতে পারে।
